Bienvenue sur SO Web Concept !

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SO WEB CONCEPT (« nous », « notre » ou « nos ») s’engage à protéger votre vie privée. La présente politique de confidentialité
explique comment vos informations personnelles sont collectées, utilisées et divulguées par SO WEB CONCEPT.
Cette politique de confidentialité s’applique à notre site web et à ses sous-domaines associés (collectivement, notre « Service »).
En accédant ou en utilisant notre Service, vous signifiez que vous avez lu, compris et accepté la collecte, le stockage, l’utilisation et la divulgation de vos informations personnelles tels que décrits dans cette Politique de Confidentialité.

Définitions et termes clés

Pour aider à expliquer les choses aussi clairement que possible dans cette politique de confidentialité, chaque fois que l’un de ces termes est référencé, sont strictement définis comme :

  • Cookie : petite quantité de données générée par un site web et enregistrée par votre navigateur web. Il est utilisé pour identifier votre navigateur, fournir des analyses, se souvenir d’informations vous concernant telles que votre préférence linguistique ou vos informations de connexion.
  • Société : lorsque cette politique mentionne « Société “, ” nous “, ” notre “ ou ” nos », elle fait référence à SO Web Concept, (27 Square de Picardie 95310 Saint Ouen l’Aumône), qui est responsable de vos informations dans le cadre de cette politique de confidentialité.
  • Pays : où SO WEB CONCEPT ou les propriétaires/fondateurs de SO WEB CONCEPT sont basés, en l’occurrence en France.
  • Client : désigne l’entreprise, l’organisation ou la personne qui s’inscrit pour utiliser le Service SO WEB CONCEPT afin de gérer les relations avec vos consommateurs ou utilisateurs de services.
  • Appareil : tout appareil connecté à internet tel qu’un téléphone, une tablette, un ordinateur ou tout autre appareil pouvant être utilisé pour visiter SO WEB CONCEPT et utiliser les services.
  • Adresse IP : Chaque appareil connecté à internet se voit attribuer un numéro appelé adresse IP (Internet protocol). Ces numéros sont généralement attribués par blocs géographiques. Une adresse IP peut souvent être utilisée pour identifier l’emplacement à partir duquel un appareil se connecte à Internet.
  • Personnel : désigne les personnes physiques qui sont employées par SO WEB CONCEPT ou qui sont sous contrat pour effectuer un service au nom de l’une des parties.
  • Données personnelles : toute information qui, directement, indirectement ou en relation avec d’autres informations – y compris un numéro d’identification personnel – permet l’identification d’une personne physique.
  • Service : désigne le service fourni par SO WEB CONCEPT tel que décrit dans les conditions relatives (si disponibles) et sur cette plateforme.
  • Service tiers : désigne les annonceurs, les sponsors de concours, les partenaires promotionnels et marketing, et d’autres personnes qui fournissent notre contenu ou dont nous pensons que les produits ou services peuvent vous intéresser.
  • Site web : Le site de SO WEB CONCEPT, accessible via l’URL suivante : www.sowebconcept.fr.
  • Vous : une personne ou une entité qui est enregistrée auprès de SO WEB CONCEPT pour utiliser les Services.

Quelles sont les informations que nous collectons ?

Nous recueillons des informations auprès de vous lorsque vous visitez notre site web, vous inscrivez sur notre site, passez une commande, vous abonnez à notre newsletter, répondez à une enquête ou remplissez un formulaire.

  • Nom
  • Prénom
  • Numéros de téléphone
  • Adresse mail

À quel moment SO WEB CONCEPT utilise-t-elle des informations concernant les utilisateurs finaux provenant de tiers ?

SO WEB CONCEPT collectera les données des utilisateurs finaux nécessaires pour fournir les services de SO WEB CONCEPT à nos clients. Les utilisateurs finaux peuvent nous fournir volontairement des informations qu’ils ont rendues disponibles sur des sites de médias sociaux. Si vous nous fournissez de telles informations, nous pouvons collecter des informations publiquement disponibles sur les sites de médias sociaux que vous avez indiqués. Vous pouvez contrôler la quantité d’informations que les sites de médias sociaux rendent publiques en visitant ces sites et en modifiant vos paramètres de confidentialité.

Toute reproduction, distribution, modification, adaptation, retransmission ou publication, même partielle, de ces différents éléments est strictement interdite sans l’accord exprès par écrit de SO Web Concept. Cette représentation ou reproduction, par quelque procédé que ce soit, constitue une contrefaçon sanctionnée par les articles L.335-2 et suivants du Code de la propriété intellectuelle. Le non-respect de cette interdiction constitue une contrefaçon pouvant engager la responsabilité civile et pénale du contrefacteur. En outre, les propriétaires des Contenus copiés pourraient intenter une action en justice à votre encontre.

Quelles sont les circonstances dans lesquelles SO WEB CONCEPT est amenée à utiliser des informations concernant sa clientèle provenant de tiers ?

Nous recevons certaines informations de la part des tiers lorsque vous nous contactez. Par exemple, lorsque vous nous communiquez votre adresse électronique pour manifester votre intérêt à devenir client de SO WEB CONCEPT, nous recevons des informations d’un tiers qui fournit à SO WEB CONCEPT des services automatisés de détection des fraudes. Nous collectons aussi occasionnellement des informations rendues publiques sur des sites de médias sociaux. Vous pouvez contrôler la quantité d’informations vous concernant qui sont rendues publiques sur les sites de médias sociaux en visitant ces sites et en modifiant vos paramètres de confidentialité.

Partageons-nous les informations que nous recueillons avec des tiers ?

Nous pouvons partager les informations que nous recueillons, qu’elles soient personnelles ou non, avec des tiers tels que des annonceurs, des sponsors de concours, des partenaires promotionnels et marketing, et d’autres personnes qui fournissent notre contenu ou dont nous pensons que les produits ou services peuvent vous intéresser. Nous pouvons également les partager avec nos sociétés affiliées et partenaires commerciaux actuels et futurs et, si nous sommes impliqués dans une fusion, une vente d’actifs ou une autre réorganisation commerciale, nous pouvons également partager ou transférer vos informations personnelles et non personnelles à nos successeurs.

Nous pouvons engager des prestataires de services tiers de confiance pour exécuter des fonctions et nous fournir des services, tels que l’hébergement et la maintenance de nos serveurs et du site web, le stockage et la gestion des bases de données, la gestion des courriers électroniques, le marketing de stockage, le traitement des cartes de crédit, le service clientèle et l’exécution des commandes de produits.
gestion des courriers électroniques, marketing de stockage, traitement des cartes de crédit, service clientèle et exécution des commandes de produits et de services que vous pouvez acheter sur le site web. Nous partagerons probablement vos informations personnelles, et éventuellement certaines informations non personnelles, avec ces tiers afin de leur permettre de fournir ces services pour nous et pour vous.

Nous pouvons également divulguer des informations personnelles et non personnelles vous concernant à des représentants du gouvernement ou des forces de l’ordre ou à des parties privées si nous le jugeons nécessaire ou approprié, à notre seule discrétion, pour répondre à des réclamations, à des procédures judiciaires (y compris des citations à comparaître), pour protéger nos droits et intérêts ou ceux d’un tiers, la sécurité du public ou de toute personne, pour prévenir ou arrêter toute activité illégale, contraire à l’éthique ou pouvant donner lieu à une action en justice, ou pour nous conformer à des décisions de justice, des lois, des règles et des réglementations applicables.

Où et quand les informations sont-elles collectées auprès des clients et des utilisateurs finaux ?

SO WEB CONCEPT recueille les informations personnelles que vous lui soumettez. Nous pouvons également recevoir des informations personnelles vous concernant de la part de tiers, comme décrit ci-dessus.

Comment utilisons-nous les informations que nous collectons ?

Toute information que nous recueillons auprès de vous peut être utilisée de l’une des manières suivantes :

  • Pour personnaliser votre expérience (vos informations nous aident à mieux répondre à vos besoins individuels).
  • Pour améliorer notre site web (nous nous efforçons continuellement d’améliorer les offres de notre site web en fonction des informations et des commentaires que nous recevons de votre part).
  • Pour améliorer le service à la clientèle (vos informations nous aident à répondre plus efficacement à vos demandes de service à la clientèle et à vos besoins d’assistance).
  • Pour traiter les transactions.
  • Pour administrer un concours, une promotion, une enquête ou une autre fonctionnalité du site.
  • Pour envoyer des courriels périodiques.

Comment utilisons-nous votre adresse e-mail ?

En soumettant votre adresse électronique sur ce site, vous acceptez de recevoir des courriels de notre part. Vous pouvez à tout moment annuler votre participation à l’une de ces listes de diffusion en cliquant sur le lien d’exclusion ou sur toute autre option de désinscription figurant dans l’e-mail concerné. Nous n’envoyons des courriels qu’aux personnes qui nous ont autorisés à les contacter, soit directement, soit par l’intermédiaire d’un tiers. Nous n’envoyons pas d’e-mails commerciaux non sollicités, car nous détestons les spams autant que vous.

En nous communiquant votre adresse électronique, vous nous autorisez également à l’utiliser pour cibler l’audience des clients sur des sites tels que Facebook, où nous affichons des publicités personnalisées à l’intention de personnes spécifiques qui ont choisi de recevoir des communications de notre part.

Les adresses électroniques communiquées uniquement par le biais de la page de traitement des commandes seront utilisées dans le seul but de vous envoyer des informations et des mises à jour concernant votre commande. Si, toutefois, vous nous avez communiqué la même adresse électronique par une autre méthode, nous pourrons l’utiliser à l’une des fins mentionnées dans la présente politique.

Remarque : si vous souhaitez à tout moment vous désinscrire pour ne plus recevoir de courriers électroniques, vous trouverez des instructions détaillées de désinscription au bas de chaque courrier électronique.

Combien de temps conservons-nous vos informations ?

Nous ne conservons vos informations qu’aussi longtemps que nous en avons besoin pour vous fournir SO WEB CONCEPT et atteindre les objectifs décrits dans la présente politique. Il en va de même pour toute personne avec laquelle nous partageons vos informations et qui fournit des services en notre nom.

Lorsque nous n’avons plus besoin d’utiliser vos informations et qu’il n’est pas nécessaire de les conserver pour nous conformer à nos obligations légales ou réglementaires, nous les supprimons de nos systèmes ou nous les dépersonnalisons afin de ne pas pouvoir vous identifier.

Comment protégeons-nous vos informations ?

Nous mettons en œuvre diverses mesures de sécurité pour préserver la sécurité de vos informations personnelles lorsque vous passez une commande ou lorsque vous entrez, soumettez ou accédez à vos informations personnelles.

Nous proposons l’utilisation d’un serveur sécurisé. Toutes les informations sensibles/de crédit fournies sont transmises via la technologie Secure Socket Layer (SSL), puis cryptées dans la base de données de nos fournisseurs de passerelles de paiement, pour n’être accessibles qu’aux personnes autorisées disposant de droits d’accès spéciaux à ces systèmes, et qui sont tenues de garder les informations confidentielles.

Après une transaction, vos informations privées (cartes de crédit, numéros de sécurité sociale, données financières, etc. Nous ne pouvons cependant pas assurer ou garantir la sécurité absolue des informations que vous transmettez à SO WEB CONCEPT, ni garantir que vos informations sur le Service ne peuvent pas être consultées, divulguées, modifiées ou détruites en cas de violation de l’une de nos mesures de protection physiques, techniques ou de gestion.

Mes informations peuvent-elles être transférées à d'autres pays ?

SO WEB CONCEPT est une société de droit français. Les informations collectées sur notre site web, lors d’interactions directes avec vous ou lors de l’utilisation de nos services d’assistance peuvent être transférées de temps à autre à nos bureaux ou à notre personnel, ou à des tiers, situés dans le monde entier, et peuvent être consultées et hébergées n’importe où dans le monde, y compris dans des pays où il n’existe pas de lois d’application générale régissant l’utilisation et le transfert de ces données. Dans toute la mesure permise par la loi applicable, en utilisant l’un des éléments ci-dessus, vous consentez volontairement au transfert et à l’hébergement transfrontaliers de ces informations.

Les informations collectées par le biais du service SO WEB CONCEPT sont-elles sécurisées ?

Nous prenons des précautions pour protéger la sécurité de vos informations. Nous disposons de procédures physiques, électroniques et de gestion pour aider à sauvegarder, empêcher l’accès non autorisé, maintenir la sécurité des données et utiliser correctement vos informations.

Cependant, ni les personnes ni les systèmes de sécurité ne sont infaillibles, y compris les systèmes de cryptage. En outre, des personnes peuvent commettre des délits intentionnels, faire des erreurs ou ne pas respecter les politiques. Par conséquent, bien que nous fassions des efforts raisonnables pour protéger vos informations personnelles, nous ne pouvons pas garantir leur sécurité absolue. Si la législation en vigueur impose une obligation de protection de vos informations personnelles, vous acceptez que la faute intentionnelle soit la norme utilisée pour mesurer notre respect de cette obligation.

Puis-je mettre à jour ou corriger mes informations ?

Les droits dont vous disposez pour demander des mises à jour ou des corrections des informations collectées par SO WEB CONCEPT dépendent de votre relation avec SO WEB CONCEPT. Les membres du personnel peuvent mettre à jour ou corriger les informations les concernant, conformément aux politiques internes de l’entreprise en matière d’emploi.

Les clients ont le droit de demander la restriction de certaines utilisations et divulgations d’informations personnellement identifiables comme suit. Vous pouvez nous contacter pour (1) mettre à jour ou corriger vos informations personnelles identifiables, (2) modifier vos préférences en ce qui concerne les communications et autres informations que vous recevez de notre part, ou (3) supprimer les informations personnelles identifiables conservées à votre sujet dans nos systèmes (sous réserve du paragraphe suivant), en annulant votre compte. Ces mises à jour, corrections, modifications et suppressions n’auront aucun effet sur les autres informations que nous conservons ou sur les informations que nous avons fournies à des tiers conformément à la présente politique de confidentialité avant la mise à jour, la correction, la modification ou la suppression. Pour protéger votre vie privée et votre sécurité, nous pouvons prendre des mesures raisonnables (comme demander un mot de passe unique) pour vérifier votre identité avant de vous accorder l’accès à votre profil ou d’effectuer des corrections. Il vous incombe de préserver à tout moment la confidentialité de votre mot de passe unique et des informations relatives à votre compte.

Vous devez savoir qu’il n’est pas technologiquement possible de supprimer de notre système chaque enregistrement des informations que vous nous avez fournies. La nécessité de sauvegarder nos systèmes pour protéger les informations contre toute perte accidentelle signifie qu’une copie de vos informations peut exister sous une forme non effaçable qu’il nous sera difficile, voire impossible, de retrouver. Dès réception de votre demande, toutes les informations personnelles stockées dans les bases de données que nous utilisons activement et dans d’autres supports facilement consultables seront mises à jour, corrigées, modifiées ou supprimées, selon le cas, dès que possible et dans la mesure où cela est raisonnablement et techniquement réalisable.

Si vous êtes un utilisateur final et que vous souhaitez mettre à jour, supprimer ou recevoir les informations dont nous disposons à votre sujet, vous pouvez le faire en contactant l’organisation dont vous êtes client.

Droit applicable

La présente politique de confidentialité est régie par les lois françaises, sans tenir compte des dispositions relatives aux conflits de lois. Vous acceptez la compétence exclusive des tribunaux pour toute action ou tout litige survenant entre les parties dans le cadre de la présente politique de protection de la vie privée, à l’exception des personnes qui peuvent avoir le droit de déposer des réclamations au titre du bouclier de protection de la vie privée ou du cadre Suisse-États-Unis.

Le présent accord et votre utilisation du site web sont régis par le droit français, à l’exclusion des règles de conflit de lois. Votre utilisation du site web peut également être soumise à d’autres lois locales, régionales, nationales ou internationales.

En utilisant SO WEB CONCEPT ou en nous contactant directement, vous signifiez votre acceptation de la présente politique de confidentialité. Si vous n’acceptez pas cette politique de confidentialité, vous ne devez pas utiliser notre site web ou nos services. Si vous continuez à utiliser le site web, si vous vous engagez directement avec nous ou si vous suivez la publication de modifications de la présente politique de confidentialité qui n’affectent pas de manière significative l’utilisation ou la divulgation de vos informations personnelles, cela signifiera que vous acceptez ces modifications.

Votre consentement

Nous avons mis à jour notre politique de protection de la vie privée afin de vous offrir une transparence totale sur ce qui est défini lorsque vous visitez notre site et sur la manière dont cela est utilisé. En utilisant notre SO WEB CONCEPT, en créant un compte ou en effectuant un achat, vous consentez par la présente à notre politique de confidentialité et en acceptez les termes.

Liens vers d'autres sites web

La présente politique de confidentialité ne s’applique qu’aux services. Les Services peuvent contenir des liens vers d’autres sites web qui ne sont pas exploités ou contrôlés par SO WEB CONCEPT.

Nous ne sommes pas responsables du contenu, de l’exactitude ou des opinions exprimées sur ces sites web, et ces sites web ne font pas l’objet d’une enquête, d’un contrôle ou d’une vérification de notre part quant à leur exactitude ou leur exhaustivité. N’oubliez pas que lorsque vous utilisez un lien pour passer des services à un autre site web, notre politique de confidentialité n’est plus en vigueur.

Votre navigation et votre interaction sur tout autre site web, y compris ceux qui ont un lien sur notre plateforme, sont soumises aux règles et politiques propres à ce site web. Ces tiers peuvent utiliser leurs propres cookies ou d’autres méthodes pour collecter des informations vous concernant.

Cookies

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Date de mise à jour : 01/04/2025